Vásárlási feltételek

A kifejezések meghatározása - A jelen dokumentumban használt "weboldal", "ez a weboldal", "weblap" és "webhely" kifejezések az SC Ellit Security SRL, www.szefonline.hu által kezelt webhelyekre vonatkoznak. A weboldal (www.szefonline.hu) kialakítása és tartalma kizárólag az Ellit Security kereskedelmi társasáág tulajdona, és a szellemi tulajdonjog védi. A "kereskedő" kifejezésen a továbbiakban az Ellit Security kereskedelmi társasáágot értjük, amelynek székhelye Brassóban, a Postavarului u. 64 ap.11 szám alatt található, a Cégjegyzékben a 11. sz. J08/214/2023, adószám: RO47502518. A „felhasználó”, „látogató” és „Ön” kifejezések alatt minden olyan természetes és/vagy jogi személyt értünk, aki hozzáfér a Webhelyhez (www.szefonline.hu), az októl függetlenül. A „Szabályzat”, „Szerződés” és „Felhasználási feltételek” kifejezések erre a felhasználói szerződésre vonatkoznak. A "személyes adatok" kifejezés alatt azokat az Öntől gyűjtött információkat értjük, amelyek alapján Ön személyesen azonosítható. Ide tartozhat az Ön neve, címe, telefonszáma (beleértve a mobilszámot is), álneve, e-mail címe, életkora , a nemet és a családi állapotot, de más információkat is tartalmazhat, például vásárlási szokásokat és preferenciákat, valamint életmódbeli részleteket, például hobbikat és érdeklődési köröket.

Általános feltételek– A kereskedő által kínált összes szolgáltatás kizárólag az alábbi kereskedelmi feltételeken és feltételeken alapul. Egyéb feltételek csak abban az esetben érvényesek, ha azt cégünk és a fogyasztó között írásban rögzítették.

 Az „Általános Szerződési Feltételek” elfogadása – Az oldal megtekintése előtt kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi nyilatkozatokat. Megállapítják a weboldalt alkotó összes anyag Ön általi használatának feltételeit. A Weboldal (www.szefonline.hu) elérése és alkalmazásainak használata magában foglalja az összes közzétett, teljes szerződéses értékű Általános Szerződési Feltétel kifejezett vagy hallgatólagos elfogadását. A kereskedő nem vállal felelősséget az olyan károkért, költségekért, perekért, követelésekért vagy költségekért, amelyek abból erednek, hogy a felhasználók nem tartják be a „Feltételek és feltételek” előírásait. Ha a jelen „Általános Kereskedelmi Feltételek” valamelyik rendelkezése bármilyen okból érvénytelen, a többi feltétel alkalmazását ez nem érinti. A szerződés módosítása csak írásban történhet. A kereskedő fenntartja a jogot, hogy a jelen szerződés tartalmát bármikor módosítsa. Ebben a helyzetben a kereskedő értesíti a felhasználókat a változások megjelenítésével a weboldalon. Az oldal (www.szefonline.hu) felhasználó általi további használata a jelen felhasználói szerződés módosításainak elfogadását jelenti.

 A weboldal tartalma (www.szefonline.hu) - Az oldalon közzétett információk a kereskedő által értékesített termékekkel kapcsolatos általános érdeklődésre számot tartó információk, a felhasználók véleménye a termékekről és egyéb, a kereskedő által védendőnek tartott információk. A kereskedő fenntartja a jogot a weboldalon található információk kiegészítésére és módosítására.

Szerzői jog - Az Ellit Security kereskedelmi társaság fenntartja a jogot a weboldalon található információk kiegészítésére és módosítására. A Weboldal (www.szefonline.hu) teljes tartalma, képek, szövegek, grafikák, szimbólumok, WEB grafikai elemek, szkriptek, programok és egyéb adatok - a kereskedő és partnerei, illetve beszállítói, ill. törvény védi a szerzői jogok védelmében. Ezért a fent felsorolt ​​elemek bármelyikének kereskedelmi célú felhasználása a kereskedő hozzájárulása nélkül a hatályos jogszabályok szerint büntetendő. Minden jog fenntartva. A szellemi tulajdonnal kapcsolatos problémákat az info@szefonline.hu e-mail címen jelezzük

Hivatkozások – A weboldal (www.szefonline.hu) tartalmazhat hivatkozásokat (hivatkozásokat) más világháló weboldalakra vagy egyéb forrásokra. Ezekért a weboldalakért a felelősség teljes mértékben a tulajdonosokat terheli. Ezért az Ellit Security kereskedelmi társaság nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet a weboldal által szolgáltatott információk vagy azok az erőforrások okoztak, amelyekre ezek a linkek küldenek.

Szállítási feltételek – Bármely távoli kommunikációs technikával küldött megrendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. A szállítási idő általában 3 munkanap, ha a termék raktáron van, és 14 munkanap, ha a szállító távolabbi raktárában van. Ha egy termék rövid időn belül nem lesz elérhető, vagy a megrendelés beérkezésekor nem elérhető, a megrendelőt e-mailben írásban értesítjük a legközelebbi lehetséges szállítási időről. A vásárló köteles aktuális címet meghagyni, és a szerződéssel vagy az online megrendeléssel kapcsolatos cím-, email-, telefonszám-változást írásban bejelenteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő hátrányok a megrendelőt terhelik. Külső tényezők okozta szállítási késésekre, mint pl vis maior, szállítási problémák, hatósági rendelkezések stb. más, nem a kereskedő által okozott eseményekhez hasonlóan a kereskedővel szemben kártérítési igény nem érvényesíthető. Még abban az esetben sem vállalunk felelősséget a késedelemért, ha a szállítás beszállítóink miatt késik és nem történik meg. Ha a vevő indokolatlanul megtagadja a termék átvételét, a vásárló felel az adott visszautasításból eredő kockázatért és az elutasítás következményeiért.

Szállítási költségek - Az oldalon megjelenített termékek árai Forintban-ben értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A vevő által kért címre történő szállítás költségét az ár nem tartalmazza, a rendelés teljesítő rendszerében automatikusan kalkulálódik. A szállítás értékét a weboldalon, weboldalon található szállítási tájékoztatóban találja meg. Folyamatosan frissül a piaci igényeknek vagy a termékrendelési rendszerhez csatolt futár alkalmazásoknak megfelelően. Cégünk biztosítja a termékek kiszállítását a megadott címre. A termékeket a DPD, Fan futárszolgálattal, illetve a 30 kg feletti nehéz árukat a Schenker Romtrans vagy Pallex szállítja raklapos formában a megrendelő épületének bejáratáig.

Kérjük, hogy a termékek futártól történő átvételekor ellenőrizze a termék sértetlenségét (nem csak a csomagolást), ha bármilyen rendellenességet (karc, horpadás, stb.) észlel, kategorikusan tagadja meg a termék fuvarozótól történő átvételét. A szabálytalanságokat haladéktalanul jelentse írásban, a fuvarozó cég képviselője által benyújtott fuvarlevél kitöltésével, amelyben megjelöli a bejelentett probléma pontos okát. A szállítás a képeken látható tartozékok nélkül történik.

Árak és fizetés - A weboldalunkon feltüntetett összes ár 19%-os ÁFA-t tartalmaznak, fizikai személyek vagy érvénytelen Vies adószámú cégek esetén. Az érvényes VIES adószámú válalatok esetén nem számolunk fel ÁFÁ-t. A weboldalon megjelenített árak nem tartalmazzák a szállítási költséget vagy a kiegészítő szerelési vagy padlórögzítési szolgáltatásokat. A weboldal folyamatos frissítése miatt a korábbi időpontban közölt, az árakra és a termék minőségére vonatkozó információk érvényüket vesztik. A közzétett árak tájékoztató jellegűek és előre be nem jelentett változásokon eshetnek át. A számlázásnál a kereskedő által küldött megrendelés visszaigazolásában érvényes ár az irányadó.

 A termékek kifizetése online, online fizetési feldolgozással vagy banki átutalással történik. A kivételek csak akkor érvényesek, ha azt a kereskedő és a vásárló írásban megállapították. Az ügyfél előre/visszafizeti a visszaigazolt összeget Az Ellit Security kereskedelmi társaság nem vállal felelősséget az árak, szolgáltatások, képek stb. Abban az esetben, ha a termék ára vagy leírása hibásan került be az adatbázisunkba, vagy hibásan jelenik meg, és a kiszállítás még nem történt meg, a kereskedő fenntartja a jogot, hogy az adott termék kiszállítását törölje és erről a vásárlót haladéktalanul értesítse. a lehető leghamarabb a felmerült hibáról.

Tulajdonjog – A teljes fizetésig a termékek a kereskedő tulajdonában maradnak. A termék fizetésének elmulasztása esetén az Ellit Security kereskedelmi társaság jogosult a terméket visszavenni.

Garancia, jótállás- A Vevőnek a kereskedővel szemben a termék hiányosságaiból eredő jogos igényét a jogszabályi előírások szerint rendezzük. A vásárló vállalja, hogy a terméket a recepción megvizsgálja, és a nem megfelelőségről haladéktalanul értesíti a kereskedőt. A Megrendelő a feltárt hiányosságokat a fuvarozó szállítólevelére írásban, a recepción rögzíti. Ha a vásárló később azt tapasztalja, hogy a termékben hiányosságok vannak, köteles haladéktalanul értesíteni a kereskedőt. Ha a vásárló elmulasztja a hiányosságot, a termék elfogadottnak minősül. A szállítás során keletkezett károkról a fuvarozót is értesítjük A termékhibák közé nem tartoznak bele azok a károk, amelyeket a megrendelő nem rendeltetésszerű használatból vagy a szerződés/használati utasítás/terméklap be nem tartása miatt okozott. A nem rendeltetésszerű vagy szerződésen kívüli használat megítélése szempontjából meghatározóak a termék gyártójának a használati utasításban szereplő adatai. A jótállási idő a számla alapján történik, és magánszemélyek esetében a számlázástól számított 24 hónap, jogi személyek esetében 12 hónap. A garancia elveszik, ha a vásárló vagy illetéktelen harmadik személy beavatkozást, javítást vagy javítási kísérletet hajt végre. Javítást csak a kereskedő, vagy az általa felhatalmazott cégek végezhetnek A termékeket visszaküldés előtt a kereskedő vagy az általa megbízott cég a helyszínen (a szállítási címen) ellenőrizheti. Utólagos csereszállítás esetén a vásárló köteles a hibás terméket 30 napon belül a kereskedőnek a saját költségén visszaküldeni. A hibás alkatrészeket csak a kereskedő írásos hozzájárulásával lehet visszaküldeni. A sérült termék visszaküldése a jogszabályi előírásoknak megfelelően történik, a különleges igények csak írásban történő megtétele esetén tekinthetők elfogadottnak.

A felelősség kizárása – A Weboldal (www.szefonline.hu) tartalmának egy részét, nevezetesen a szövegeket, termékleírásokat, azok műszaki jellemzőit, képeket és szimbólumokat partnereink rendelkezésére bocsátják. Emiatt a kereskedő nem tudja garantálni és nem vállal felelősséget azért, hogy a weboldalon közölt információk helyesek, teljesek vagy naprakészek. Az Ellit Security kereskedelmi társaság nem vállal felelősséget a weboldalon közzétett vagy karbantartott információk hibáiból, pontatlanságából vagy nem frissítéséből eredő károkért. A weboldalon bemutatott képek példaként szolgálnak és nem teremtenek szerződéses feltételeket, a ténylegesen leszállított termékek pedig (szín, kiegészítő, megjelenés stb.) eltérhetnek a képeken láthatótól.

A kereskedő nem vállal felelősséget a felhasználók által a termékekhez kapcsolódó hozzászólások tartalmáért, hanem vállalja a jogot, hogy töröljön minden olyan tartalmat, amely sérti a jelen szerződést, vagy egyéb módon összeférhetetlen a portál céljával. Ha másként - írásban - nincs megállapítva, úgy a vevő egyéb igénye, okától függetlenül, kizárt. A kereskedő nem vállal felelősséget az esetlegesen bekövetkező károkért, így különösen nem vállal felelősséget az elmaradt haszonért vagy a vásárló egyéb áruiban bekövetkezett károkért. Ha az Ellit Security kereskedelmi társaság szerződéses felelőssége kizárt vagy korlátozott, akkor ez a kereskedő alkalmazottainak, képviselőinek és kisegítő személyzetének személyes felelősségére is vonatkozik. Ez a felelősségkorlátozás nem érvényes, ha a kárt előre megfontoltan vagy gondatlanságból okozták. Nem vonatkozik az sem, ha az ügyfél nem követeli a törvényben biztosított jogait. A kereskedő fenntartja a jogot, hogy csak a törvényi keretek között válaszoljon az ügyfél kereskedelmi követeléseire. Az elévülési idő három év (az elévülési időt a nyilatkozat írja elő. 176/54). Ez a futamidő a termék átvételével kezdődik.

Az adatok bizalmas kezelése - Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait (amelyeket a kereskedő a szerződéses jogviszony keretében ad át) elektronikus úton tároljuk és kezeljük. Tájékoztatjuk, hogy a jelen rendelkezés alapján továbbított adatokat kizárólag szolgáltatási célból gyűjtjük és kezeljük, különös tekintettel a megrendelések teljesítésére és a könyvelésre. Az Ellit Security SRL nem továbbítja az ügyfelek személyes adatait harmadik félnek.

Egyoldalú elállási jog - Ha a megrendelt termék nem szállítható és előre ki lett fizetve, a vásárló visszakapja a kereskedő által az adott megrendelésért beszedett összeget. Az Ellit Security kereskedelmi társaság kötelezettségeinek értéke bármely vásárlóval szemben a termékek elmulasztása vagy nem megfelelő szállítása esetén nem haladja meg az adott vásárlótól beszedett összegek értékét. Ilyen helyzetekben a kereskedő semmilyen egyéb kártérítést nem fizet az ügyfélnek.

Kérjük, hogy a termékek futártól történő átvételekor ellenőrizze a termék sértetlenségét (nem csak a csomagolást), ha bármilyen rendellenességet (karc, horpadás, stb.) észlel, kategorikusan tagadja meg a termék fuvarozótól történő átvételét. A szabálytalanságokat haladéktalanul jelentse írásban, szóbeli igazolással a szállító cég képviselőjével, megjelölve a bejelentett probléma pontos okát. A szállítás a képeken látható tartozékok nélkül történik.

A rendelés elállásának és a termékek visszaküldésének joga - A fogyasztókat megilleti a távértékesítési szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. A kereskedőnek jogában áll közvetlenül elállni a szerződéstől, ha az áru átadása előtt a vevővel szemben csődeljárás indul, vagy ha a vevő számára lehetetlennek találják az áru értékének megfizetését.

A jelen pont rendelkezései akkor érvényesek, ha a felhasználó fogyasztó. Fogyasztónak minősül az a felhasználó, aki kereskedelmi, önálló tevékenységén vagy üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személy. A Fogyasztó, illetve az általa megjelölt harmadik személy jogosult a rendelést indoklás nélkül visszaküldeni, a termék(ek) átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül. A fogyasztó elállási/visszaküldési jogát a megrendelés időpontja és a termék(ek) átvételének napja között is gyakorolhatja. Visszaküldési jog gyakorlása: Fogyasztó köteles egyértelmű elállási/visszaküldési értesítést küldeni a Kereskedőnek (postai úton, faxon vagy e-mailben), amelyben megjelöli a rendelésből visszaküldött vagy lemondott termék(ek)et. A kereskedő visszaigazolja a fogyasztónak az elállási/visszaküldési nyilatkozat kézhezvételét.

Az elállás a jelen pontban foglaltak maradéktalan betartása esetén jogszerű Az írásbeli elállási jog a megállapított határidőn belül akkor minősül, ha a Fogyasztó erre vonatkozó nyilatkozatát 14 naptári napon belül megküldte a Kereskedőnek. Még akkor is érvényesnek minősül, ha az e-mailt a 14. napon küldték. Postai úton küldött elállási/visszaküldési értesítés esetén a feladás/postára adás dátumát veszik figyelembe.

A termék(ek) visszaküldése esetén a fogyasztó a megrendelt terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül, saját költségén köteles visszaküldeni a Szolgáltató Kereskedő pontban megjelölt címére. 1. A terméket kereskedelmi állapotban, az eredeti csomagolással, fizikailag és funkcionálisan sértetlenül kell visszaküldeni. Ellenkező esetben a Kereskedő a kifizetett összeget csak a futárcég (DPD, Sameday, GLS, Schenker, Pallex) képviselője által aláírt jegyzőkönyv alapján, szállítás közbeni sérülés esetén téríti vissza. A kereskedő megtagadja a visszatérítéssel küldött csomagok átvételét. A visszaküldött termék kiszállítási költségén kívül a fogyasztót egyéb költség nem terheli, ha a terméket jó kereskedelmi állapotban (eredeti csomagolásban, fizikailag és mechanikailag épségben) juttatja vissza a Kereskedőhöz.

Illetékes bíróság - A kereskedő és a fogyasztó között létrejött kereskedelmi szerződések értelmezése és végrehajtása során felmerülő, békés úton nem megoldható viták esetén a kereskedő székhelyén működő köztörvényes bíróságok elé kerülnek.

Technikai támogatás - Ha kérdése van, vagy csak műszaki tanácsra van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk telefonon a +36 70 2935100 telefonszámon vagy az info@szefonline.hu  emailen keresztül.